.: DÚVIDAS freqüentes

QUAIS SÃO AS VANTAGENS EM SER MILLENIUM?

O Cliente Millenium tem produtos e serviços exclusivos, como:

• Courrier (mensageiro) para entrega expressa de talão; saque expresso até R$500,00; ou depósitos e pagamentos de até R$500,00 em dinheiro ou R$ 10 mil em cheques.
• Atendimento em horário ampliado, das 8h00 às 22h00 - disponível via internet e BRB Telebanco.
• Cartão Mastercard Millenium.
• Outras vantagens

QUAL A DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA ABRIR UMA CONTA?

É necessário apresentar a documentação abaixo:

• Documento de Identidade (cédula de identidade ou identidade profissional: OAB, CREA, CNH, CRC, etc.);
• Comprovante de residência: conta de água, luz ou telefone, declaração do Imposto de Renda, IPTU/TLP, que, necessariamente, deverá estar em nome do proponente;
• Cadastro de Pessoa Física (CPF);
• Comprovante de rendimento.

EU PAGO ALGUMA TAXA OU TARIFA POR SER MILLENIUM?

Não, o cliente não paga tarifa por ser identificado como Millenium. O serviço exclusivo que é cobrado é apenas o courrier para saques, depósitos ou entrega de talão.

O cliente pode optar pelo KIT MILLENIUM tem direito a 1 serviços de courrier ao mês, além de usufruir de muitos outros serviços (ver na aba serviços a tabela de tarifas e as vantagens do kit Millenium). Além disso, quem possui aplicações a partir de R$ 5000,00 tem desconto no valor de Kit, podendo chegar a 100%."

O ATENDIMENTO NA Central de Relacionamento BRB É SEGURO?

Sim, é muito seguro. Para acessar a Central de Relacionamento BRB é necessário digitar o número e a senha da conta corrente. Antes de fazer qualquer consulta ou transação financeira, é realizada a confirmação dos dados pessoais.

QUE TIPO DE PAGAMENTOS EU POSSO FAZER POR TELEFONE OU INTERNET?

Pela Central de Relacionamento BRB é possível pagar praticamente tudo que tem código de barras, desde que o documento (fatura/título) não esteja vencido. Títulos do BRB, títulos de outros bancos, cartões de crédito, GPS (carnê de INSS), Darf, água, luz, telefone e impostos são alguns exemplos.

QUANDO PAGO UMA CONTA VIA Central de Relacionamento BRB, COMo FAÇO PARA TER UM RECIBO DO PAGAMENTO?

Os recibos de pagamentos efetuados na Central de Relacionamento BRB podem ser retirados nas máquinas de auto-atendimento ou no próprio Banknet. Eles ficam armazenados por até 6 meses no sistema do Banco.

Para imprimir um recibo no auto-atendimento, basta clicar na opção BANKNET > CONSULTA RECIBO DE TRANSAÇÃO. Em seguida é necessário digitar o código da transação, informado pelo operador na Central de Relacionamento BRB, e a data do pagamento.Para quem utiliza o banknet, o recibo fica armazenado na opção CONSULTAS > RECIBOS DE TRANSAÇÕES FINANCEIRAS.

COMO FAÇO PARA SOLICITAR O SERVIÇO DO COURRIER?

Basta ligar para 3322-1515 opção 7 (exclusiva para o cliente Millenium) e agendar um horário - para recolhimento de depósitos ou pagamentos; entrega expressa de saque; entrega expressa de talão.

COMO ESCOLHER EM QUE INVESTIR?

O Cliente Millenium conta com uma equipe de Consultores Certificados para indicar as melhores aplicações de acordo com o perfil do cliente. A Assessoria financeira é realizada por telefone ou via internet, das 8h00 às 22h00.